Zelfinspectie agressie

De online tool Zelfinspectie agressie van het ministerie van SZW kunt u direct checken of uw agressieaanpak voldoet aan de Arbowet”.  Link

Infosheet horecatelefoon

De horecatelefoon zorgt voor direct contact tussen horecaondernemer of portier en politie, zonder tussenkomst van een regionale meldkamer. Hierdoor is de opvolging door de politie sneller, waardoor incidenten eerder gesust of zelfs voorkomen kunnen worden.  Link

Anti-agressie aanpak

De website www.agressievrijwerk.nl van het ministerie van BZK voor werkgevers gaat over het voorbereiden en uitvoeren van een anti-agressie aanpak. Ook krijgt u tips wat te doen na een incident. Link

Online training Diefstal en agressie de baas

De online training Diefstal en agressie de baas geeft u en uw personeel informatie en tips voor het juiste gedrag bij diefstal en agressie. Wanneer het u uitkomt en vanachter uw eigen computer volgt u deze training. Aan het einde volgt een toets en bij voldoende score ontvangt u een persoonlijk certificaat. De training is gratis. LINK

Dilemmaspel 'Wat doe jij?' - Horeca

Het bespreken van verschillende dilemma’s kan helpen criminaliteit in de horeca te voorkomen door het bespreekbaar te maken en samen afspraken te maken hoe ermee om te gaan. Het spel is onderverdeeld in 4 rubrieken: fraude, cybersecurity, overval en agressie. Iedere rubriek heeft zo zijn eigen dilemma’s. Bij ieder dilemma worden 2 oplossingsrichtingen gegeven om het gesprek op gang te brengen. Download Bestellen via Horeca Nederland

Dilemmaspel 'Wat doe jij?' - Detailhandel

Het bespreken van verschillende dilemma’s kan helpen criminaliteit in de detailhandel te voorkomen door het bespreekbaar te maken en samen afspraken te maken hoe ermee om te gaan. Het spel is onderverdeeld in 4 rubrieken: fraude, cybersecurity, overval en agressie. Iedere rubriek heeft zo zijn eigen dilemma’s. Bij ieder dilemma worden 2 oplossingsrichtingen gegeven om het gesprek op gang te brengen. Download Bestellen via Detailhandel Nederland

Dilemmaspel 'Wat doe jij?' - Transport en logistiek

Het bespreken van verschillende dilemma’s kan helpen criminaliteit in de transport en logistiek te voorkomen door het bespreekbaar te maken en samen afspraken te maken hoe ermee om te gaan. Het spel is onderverdeeld in 4 rubrieken: fraude, cybersecurity, overval en agressie. Iedere rubriek heeft zo zijn eigen dilemma’s. Bij ieder dilemma worden 2 oplossingsrichtingen gegeven om het gesprek op gang te brengen. Download Bestellen via TLN

Model Protocol collectief winkelverbod

Dit protocol kan worden gebruikt door ondernemersverenigingen voor het invoeren van een collectief winkelverbod in het winkelgebied. Het protocol geeft een beschrijving van taken, verantwoordelijkheden en procedures en is goedgekeurd door de Autoriteit Persoonsgegevens. Download

Infoblad RAT-malware

Met een zogenaamde 'Remote Access Trojan' (RAT) kunnen cybercriminelen alles op uw computers volgen. Bescherm uw bedrijf daarom tegen deze RAT. In het Infoblad 'RAT'tenplaag in het mkb' van MKB-Nederland leest u hoe u uw bedrijf kunt beschermen tegen deze (RAT-)malware. Download

Digitaal Opkopers Register (DOR) - Folder

Als opkoper van tweedehands goederen bent u wettelijk verplicht elke aankoop te registreren in een inkoopregister. Om deze registratie te vergemakkelijken is het Digitaal Opkopers Register ontwikkeld. Download | Uitleg over DOR

Registratieplicht - folder voor opkopers

Opkopers kunnen met deze folder aan hun klanten kenbaar maken dat zij werken met het Digitaal Opkopers Register. Download | folder voor opkopers

Checklist Brand

Voor een goede brandbeveiliging is het van groot belang dat u niet alleen dagelijks een aantal belangrijke punten checkt, maar ook maandelijks uw brandblusmiddelen, en brandbeveiligingsinstallaties. Om u en uw medewerkers te helpen hier een gewoonte van te maken heeft het CCV deze handige checklist gemaakt. | Download

Onderhoud van blusmiddelen

Wat is het belang en wat zijn de voordelen van onderhoud van uw blusmiddelen? Daar geeft de informatie in deze folder antwoord op. In de bijlage treft u bovendien een handige checklist voor het beheer en de controle op uw blusmiddelen en brandslanghaspels. Bestel Download

Handreiking oprichting RPC

In de 'Handreiking oprichting Regionaal Platform Criminaliteitsbeheersing' staan tips voor een succesvol functionerend regionaal platform. De brochure besteedt onder meer aandacht aan de oprichting, samenstelling, financiering van zo'n platform en de uitvoering van activiteiten.  Download

Groepstraining Veiligheid

Hoe kunt u agressie, winkeldiefstal of een overval voorkomen? En hoe dient u te handelen als zo’n incident zich toch voordoet? Dat leert u tijdens de Groepstraining veiligheid. Onder leiding van de trainer spelen de deelnemers met een acteur praktijksituaties na. Zo leren de deelnemers hun eigen instinctieve reacties en grenzen goed kennen en zijn daardoor beter voorbereid wanneer zo’n situatie zich echt voordoet op de werkvloer. De training draagt bij aan een veiliger ondernemingsklimaat. Link

10 tips voor een veilig advertentiebeleid

Het Regionaal Platform Criminaliteitsbeheersing Groningen en de Kamer van Koophandel in Groningen wil samen met bedrijven en instanties de strijd aanbinden tegen malafide advertentieverkopers. Daarom zijn 10 praktische tips opgesteld waarmee bedrijven en instanties zich kunnen wapenen tegen de malafide acquisiteur.  Downloads

Infoblad Afpersing

Dit infoblad van MKB-Nederland geeft algemene informatie over afpersing. Daarnaast beschrijft het document wat de landelijke Vertrouwenslijn Afpersing voor slachtoffers kan betekenen.  Download

Cybercrime, van herkenning tot aangifte

Deze handleiding biedt bedrijven ondersteuning bij het herkennen en het doen van aangifte van criminele activiteiten in de digitale wereld.   Download

Wat te doen tegen ongewenste e-mail

Wat is spam nu eigenlijk, waar komt het vandaan, en vooral, wat kunnen we er tegen doen? Deze folder is ontwikkeld om een beknopt antwoord te geven op deze vragen.  Download

Ondernemen met sociale netwerken

Met dit werkboek bieden Syntens en ECP-EPN mkb-ondernemers een praktisch handvat op weg naar slim sociaal netwerken.  Download

Diefstalpreventie in het wegvervoer

Deze brochure van het Verbond van Verzekeraars beschrijft maatregelen die u kunt treffen voor een veilig vervoer. Daarbij wordt onderscheid gemaakt in preventiemaatregelen die u voorafgaand aan het transport kunt nemen, preventiemaatregelen die u tijdens het transport kunt nemen en maatregelen die u kunt nemen als er toch diefstal heeft plaatsgevonden.  Download

De Stresstest

De Stresstest helpt winkelgebieden en bedrijventerreinen om slimmer en sneller verbeterpunten op het gebied van veiligheid in kaart te brengen. Pen en papier maken plaats voor een tablet met camera en Google maps. De resultaten kunnen vergeleken worden met het landelijk gemiddelde.  Ga naar de Stresstest

Aanval op Overval

Het e-magazine ‘Aanval op Overval’ is een uitgave van het Programma Gewelddadige Vermogenscriminaliteit van het ministerie van Veiligheid en Justitie. Dit programma richt zich op de bestrijding van overvallen op bedrijven, woningen en op straatroof. De overheid werkt hierbij samen met burgers en bedrijfsleven.  Lees het e-magazine

Veilig geldtransport

Geldvervoer is nooit zonder risico’s. Maar u kunt die risico’s wél zoveel mogelijk beperken. In deze folder vindt u de 15 belangrijkste tips en adviezen.  Download

Interne criminaliteit

Deze brochure van het CCV biedt u veel nuttige informatie en tips om binnen uw bedrijf interne criminaliteit zoveel mogelijk te voorkomen en bespreekbaar te maken. Ook wordt aangegeven wat u kunt doen als het toch fout is gegaan.  Download

Dilemmaspel voor ondernemers

Het dilemmaspel 'Praten of laten?' is ontwikkeld voor ondernemers om een bijdrage te leveren aan het bespreekbaar maken van interne fraude. Vaak is dit onderwerp nog een taboe en praat je er eigenlijk niet zo makkelijk over. Het bespreken van verschillende dilemma's kan helpen interne criminaliteit te voorkomen door samen af te spreken hoe daarmee om te gaan.  Bestellen Download

Een beveiligingscamera helpt!

Veel ondernemers hebben vragen over het juiste aankoop en het effectiefste gebruik van beveiligingscamera's. Omdat de politie ook aangeeft dat het gefilmde materiaal niet altijd bruikbaar is, heeft het RPC Amsterdam-Amstelland deze folder over cameragebruik ontwikkeld.   Download

Slim bekeken: camerabewaking op maat

Bent u ondernemer en overweegt u om één of meerdere camera’s aan te schaffen om uw bedrijf beter te beveiligen? In deze folder vindt u de basisinformatie om een goede keuze te maken voor uw aankoop. Download

Cameratoezicht op de werkvloer

Het plaatsen van camera’s is in veel gevallen toegestaan, maar u moet wel aan een aantal voorwaarden voldoen. Dit informatieblad van het College bescherming persoonsgegevens (CBP) zet de do's en don'ts voor werkgevers en de privacyrechten van werknemers op een rij.  Download

Voorbeeld Huishoudelijk Reglement

Dit document laat zien hoe je als onderneming een goed Huishoudelijk Reglement kan opstellen. Het document beschrijft een aantal regels waaraan iedereen, leidinggevenden en medewerkers, zich dienen te houden. Zo weet je wat je aan elkaar hebt en kun je met elkaar op een goede en prettige manier samenwerken.  Download

Verklaring akkoord Huishoudelijk Reglement

Door ondertekening van dit formulier verklaart een medewerker het Huishoudelijk Reglement van (bedrijf) te hebben ontvangen, kennis te hebben genomen van de inhoud en zich te houden aan de regels en bepalingen in het reglement.  Download

Huis- en gedragsregels voor de horeca

Voor iedereen moet uitgaan gezellig, leefbaar en veilig blijven. Daarom gelden in de horeca huis- en gedragsregels. Koninklijke Horeca Nederland heeft standaard huis- en gedragsregels opgesteld.  Download

Voorkom een overval, tien gouden tips

U kunt zelf de nodige maatregelen nemen waarmee u de kans op een overval verkleint. Het CCV heeft in deze folder tien gouden tips voor u op een rij gezet die helpen een overval te voorkomen.  Download

Handboek Kwaliteitsmeter Veilig Uitgaan

Het handboek KVU is speciaal geschreven voor hen die met de KVU aan de slag willen gaan. Stapsgewijs komt het gehele KVU-proces aan bod, met bij iedere fase een groot aantal maatregelen, verwijzingen en tips.  Download

Veilig in de winkel

Ondernemers kunnen zelf veel doen om de kans op diefstal, een overval, geweld of agressie tot een minimum te beperken. In deze brochure zet het CCV de belangrijkste aandachtspunten en hulpmiddelen voor u op een rij.   Download Bestel

Infosheet Sluitingstijdenbeleid

Sluitingstijdenbeleid voor de horeca is gericht op het creëren van een aantrekkelijk uitgaansleven en op de preventie van uitgaansgeweld en -overlast. Goed sluitingstijdenbeleid zorgt dat het uitgaanspubliek vroeger uitgaat, verspreid naar huis gaat, minder alcohol drinkt en voor minder overlast en agressie zorgt. Deze infosheet beschrijft hoe u deze maatregel kunt inzetten.  Download

Infoblad Houd boeven buiten, houd geld in je za(a)k!

Dit infoblad van MKB-Nederland staan een aantal simpele basisregels uitgelegd om criminaliteit binnen uw onderneming te voorkomen. Het blad geeft onder andere tips om interne criminaliteit, afpersing en bescherming in de digitale wereld aan te pakken.  Download

Brochure Keurmerk Veilig Ondernemen

Het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) helpt ondernemers, gemeenten, politie en brandweer om samen de veiligheid in winkelgebieden en op bedrijventerreinen te verbeteren. Deze brochure gaat in op de voordelen van het KVO en beschrijft het stappenplan om het Keurmerk te verkrijgen en te behouden.  Download

Veiligheidskaart agressie

Koninklijke Horeca Nederland heeft een Veiligheidskaart agressie ontwikkeld. Deze kaart biedt u en uw personeel handvatten om de veiligheid in en rondom uw zaak te verbeteren. Download

Checklist veiligheid: Overvalkaarten

Koninklijke Horeca Nederland heeft in samenwerking met Politie en Justitie een overvalkaart gemaakt. Hierop staan duidelijke pictogrammen en tips wat te doen bij een overval en op de andere kant een lijst met praktische veiligheidstips in de vorm van een checklist.   Download

Actief tegen criminaliteit: veilig onderweg

Deze brochure van Transport en Logistiek Nederland beschrijft maatregelen en tips om overvallen te voorkomen, wat te doen tijdens een overval en wat te doen na een overval.  Download

Checklist 'Bent u overvalproof?'

Deze checklist  gaat in op bouwkundige en technische maatregelen, over de openbare ruimte bij de winkel, over gedrag van personeel, sleutel- en kasbeheer, openings- en sluitingsbeleid, en tips mocht er toch een overval plaatsvinden.  Download

ABC Winkelcriminaliteit

Het ABC Winkelcriminaliteit geeft inzicht in verschillende vormen van criminaliteit waarmee winkeliers worden geconfronteerd, benoemt een aantal typen daders en overlastplegers en hun werkwijze en beschrijft een aantal (re)acties die winkeliers ondernemen in de aanpak van winkelcriminaliteit.  Download

Infosheet Deurbeleid en huisregels

Goed deurbeleid en duidelijke huisregels helpen uitgaansgelegenheden bij het creëren van een prettige en veilige omgeving voor hun bezoekers en personeel. Horeca-ondernemers geven aan welk gedrag zij van het uitgaanspubliek verwachten en bij welk ongewenst gedrag mensen niet worden toegelaten of worden verwijderd uit de horeca. Deze infosheet beschrijft hoe u deze maatregel kunt inzetten.  Download

Selecteren op safe

'Selecteren op safe' is een hulpmiddel bij de selectie van winkelpersoneel, met als aandachtspunt integriteit. De procedure is geschikt voor allerlei soorten winkels, waaronder ook supermarkten en warenhuizen.  Download

Veiligheid in de transportsector

Dit webdossier van de Kamer van Koophandel beschrijft een aantal voorzorgsmaatregelen om transportcriminaliteit te voorkomen of de kans er op te beperken.  Link

Veiligheidskaart fraude

Koninklijke Horeca Nederland heeft een Veiligheidskaart fraude ontwikkeld. Deze kaart biedt u en uw personeel handvatten om de veiligheid in en rondom uw zaak te verbeteren.  Download

Veiligheidskaart afpersing

Koninklijke Horeca Nederland heeft een Veiligheidskaart afpersing ontwikkeld. Deze kaart biedt u en uw personeel handvatten om de veiligheid in en rondom uw zaak te verbeteren.  Download

Wegwijzer winkelcriminaliteit

In deze brochure van het CCV vindt u praktische informatie over de verschillende mogelijkheden voor de aanpak van winkelcriminaliteit. Bijvoorbeeld bij de plaatsing van camera's in het openbare gebied of het aanhouden van winkeldieven.  Download

Infoblad Tips voor een Veilig bedrijventerrein

Dit infoblad van MKB-Nederland staan tips om criminaliteit op een bedrijventerrein te voorkomen. Het blad geeft onder andere tips over de beveiliging van uw pand, afspraken over veiligheid en een hele, schone en veilige omgeving. Download

Collectieve horecaontzegging

Door middel van de Collectieve Horecaontzegging (CHO) kunnen horecaondernemers overlastgevers uit hun zaak weren. Iemand die geweld, overlast of een ander delict in of rond een uitgaansgelegenheid pleegt, krijgt een ontzegging voor alle aangesloten horecagelegenheden. Deze infosheet beschrijft hoe u deze maatregel kunt inzetten.  Link

Oplossingenboek Agressie en geweld

Het Oplossingenboek is een overzicht van belangrijke risico’s en maatregelen op het gebied van agressie en geweld in de sector transport en logistiek. Gezond Transport verzamelt en ontwikkelt deze maatregelen samen met bedrijven en werknemers. De maatregelen worden toegelicht en zijn voorzien van checklists, doorverwijzingen, etc.  Link

Boeven op de loonlijst

Interne criminaliteit is een groot probleem, dat waarschijnlijk minstens zoveel financiële schade oplevert als externe criminaliteit. Dit boekje van VNO-NCW en MKB Nederland bevat praktische tips om interne criminaliteit tegen te gaan.   Download

Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), natuurlijke personen

Op de website van Dienst Justis (de screeningsautoriteit) leest u meer over de Verklaring Omtrent het Gedrag voor natuurlijke personen (VOG). Een Verklaring Omtrent het Gedrag is een verklaring waaruit blijkt dat het gedrag van uw (toekomstige) medewerkers in het verleden geen bezwaar vormt voor het vervullen van een specifieke taak of functie.  Link

Veiligheidskaart overvallen

Koninklijke Horeca Nederland heeft een Veiligheidskaart overvallen ontwikkeld. Deze kaart biedt u en uw personeel handvatten om de veiligheid in en rondom uw zaak te verbeteren.  Download

Checklist inbraakpreventie

Een inbraak voorkomen kan niet altijd. Maar u kunt het de dief wel moeilijk maken. Hoe inbraak (on-)veilig is uw bedrijf? Gebruik deze checklist om het risico op inbraak te verkleinen. Link

Whitepaper Inbraakpreventie

Een inbraak in uw bedrijfspand is vervelend. Het heeft financieel nadelige gevolgen en soms leidt het ook tot een traumatische ervaring. Een goede reden om er alles aan te doen om een inbraak in uw bedrijf te voorkomen. Deze whitepaper van Univé zet een aantal nuttige feiten en inbraakpreventietips voor u op een rij.  Download